Каталог

Доставка и оплата

Для того чтобы приобрести нужный товар, Вам не придется ходить по магазинам. Достаточно всего лишь оформить соответствующий заказ на нашем сайте. Выбирая наш интернет-магазин, мы поможем Вам сэкономить время, которые Вы потратили бы на поход по магазинам. Совершать покупки здесь это еще и удобно.

Время работы

Ваши заказы Вы можете разместить на сайте в любое время, поскольку наш интернет-магазин работает в круглосуточном режиме. Ваши покупки мы доставляем все 7 дней в неделю без выходных с 7.00 до 23.00.

Продавец гарантирует Покупателю, что обладает необходимыми документами, подтверждающие соответствие товаров, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, и может предоставить их Покупателю по его запросу (укажите об этом в поле «Комментарии» при оформлении Заказа).

Условия доставки

Бесплатная доставка товара осуществляется от суммы заказа 15 (пятнадцать) белорусских рублей и более за счет Продавца во все населенные пункты Республики Беларусь. В случае оформления заказа на сумму менее 15 рублей – доставка платная (стоимость 5 руб.). Также предоставляется возможность самовывоза покупателями товара на бесплатной основе, заказанных через Интернет-магазин «Остров чистоты и вкуса» из пункта самовывоза.

Если покупатель не может забрать товар в указанный срок, необходимо связаться с магазином (пунктом самовывоза) по телефону. Только в этом случае магазин может оставить возможность самовывоза товара до конца дня. При неявке за сформированным магазином заказом в установленное время заказ отменяется.

Перед доставкой заказа курьер связывается с клиентом по телефону. Если курьер не сможет связаться с клиентом в течение дня, то доставка товара может быть отменена.

Замена товара

В случае если во время комплектования заказа на складе магазина отсутствует какой-либо товар, который был заказан Вами в интернет-магазине, нашими специалистами, исходя из доступных остатков на складе, будет предложено Вам заменить отсутствующий товар аналогичным по основным товарным характеристикам (товарная группа, бренд, стоимость). Товар выбирается покупателем, поэтому в момент согласования замены отсутствующего товара Вы имеете право отказаться от такой замены.
Итоговая сумма заказа после обработки заказа и его комплектации может отличаться от ранее посчитанной при размещении заказа, в случае отсутствия каких-либо товарных позиций на складе во время комплектования заказа, а также в случае замены отсутствующих товарных позиций с согласия покупателя. В случае изменения итоговой суммы к оплате, она будет доведена до покупателя сотрудниками Продавца, осуществляющими комплектацию заказа, по телефону.

Система скидок

Преимущество покупки в нашем интернет-магазине объясняется не только экономией времени, но также и экономией Ваших денег. Цены на некоторые товары на сайте указаны с учетом скидки. Размер и сумма скидки отображаются в корзине. На приобретение подарочных сертификатов «Остров чистоты и вкуса», дисконтных карт «Остров чистоты и вкуса», акционных товаров, некоторых видов детского питания (заменители грудного молока, детские молочные смеси), изделий медицинского назначения, продукты питания и на товары, в отношении которых на сайте интернет-магазина рядом с ними отсутствует информация о возможности предоставления скидки, скидка не предоставляется.

Для Вашего удобства на нашем сайте указаны цены с учетом и без учета скидки, а также размер скидки в абсолютном выражении.

При покупке товаров в интернет-магазине не предоставляется скидка, предусмотренная для участников Программы лояльности в магазинах «Остров чистоты и вкуса», «Остров чистоты», «Остров вкуса».

Скидка в размере 15% предоставляется от сформированных розничных цен на товары, реализуемые через Интернет-магазин, при доставке с 15.00 до 23.00.

Скидка в размере 18% предоставляется от сформированных розничных цен при использовании сервиса «Остров доставка».

Скидка в размере 18% предоставляется от сформированных розничных цен на товары, реализуемые через Интернет-магазин, при доставке с 7.00 до 15.00, а также при самовывозе товара, заказанного в интернет-магазине «Остров чистоты и вкуса».

Скидки в размере 15% и 18% не суммируется между собой и с иными скидками.

Обращаем Ваше внимание, что скидка не предоставляется на покупку, оплачиваемую банковским платежным поручением, картами рассрочек («Халва», «Карта покупок», «Смарт карта», «КартаFUN» и др.).

Прием заказа Покупателем

Вместе с покупками сотрудник Продавца (курьер) предоставит Вам счет-заказ, в котором перечислены все доставленные позиции, их количество и стоимость, в двух экземплярах: один для Покупателя, второй для Продавца.

В момент доставки товара Вы должны внимательно проверить товары на соответствие количества, качества и стоимости, после чего подписать счет-заказ и подписанный экземпляр интернет-магазина передать курьеру, тем самым подтвердить, что доставленный товар по количеству, качеству и стоимости полностью соответствует заказу и принят.

Оплата

Оплата заказа может осуществляться:

• наличными (только в белорусских рублях).
• пластиковой банковской картой Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCardElectronic, MasterCard Maestro и Белкарт, картой рассрочки «Карта Покупок» от «БелгазпромБанк» (рассрочка предоставляется на 2 месяца), картой рассрочка «Халва» от «МТБанк» (рассрочка предоставляется на 1 месяц), «Smart-карта» банка «Дабрабыт» (рассрочка предоставляется на 2 месяца), «Карта FUN» от «БПС-Сбербанк» (рассрочка предоставляется на 3 месяца) через терминал, находящийся у курьера.

При оплате наличными, после получения денег, курьер выдает Покупателю кассовый чек, подтверждающий оплату и счёт-заказ, с подписью и печатью Продавца. Если оплата осуществляется банковской картой, курьер передает Покупателю кассовый и терминальный чеки, а также счёт-заказ с подписью и печатью Продавца.

Обращаем Ваше внимание, что цена на товар и сумма скидки фиксируется в момент подтверждения заказа на сайте. В случае изменения цены товара и(или) размера скидки на момент доставки, изменение суммы (стоимости) заказа не производится.
Цена на заменяемый товар определяется на момент комплектования заказа на складе.

Фискальный чек	Терминальный чек

Счет-заказ

УВАЖАЕМЫЕ ПАРТНЕРЫ, рады сообщить Вам, что все товары в интернет-магазина «Остров чистоты» доступны по безналичному расчету для юридических лиц на особых условиях:

Время работы

Осуществить заказ на сайте Вы можете круглосуточно все 7 дней в неделю. Доставка и обработка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 11.00 до 18.00.

Условия доставки

Доставка осуществляется только в случае, если сумма Заказа составляет не менее 70 (семидесяти) белорусских рублей, за счет Продавца, на безвозмездной основе.

Если установленный выше лимит стоимости Заказа Покупателем не соблюден, Заказ Покупателя Продавцом не рассматривается.

Порядок и способы оплаты

Оплата заказа осуществляется только банковским платежным поручением на расчетный счет продавца согласно счет-фактуре. Счет-фактура является одновременно и протоколом согласования цены товара.

Оплата товара может быть осуществлена двумя способами:

В порядке 100% предоплаты.

Отсрочка платежа. Покупатель может воспользоваться отсрочкой платежа и оплатить заказанный товар не позднее 14 календарных дней с момента отгрузки товара в адрес Покупателя. При выборе данного способа оплаты Покупателю необходимо учитывать, что сумма заказа не может превышать 200 белорусских рублей и скидки от указанных на сайте цен не предоставляются.

Условия осуществления заказа

С использованием настоящего сайта осуществить заказ могут только индивидуальные предприниматели и юридические лица.

Информация (реклама, иные предложения) размещенная на данном сайте является приглашением делать Оферты. Офертой признается адресованное Продавцу предложение, которое определенно условиями Договора купли-продажи, размещенного на сайте и выражает намерение Покупателя, считать себя заключившим договор с Продавцом.

Реклама, публикация договора, изображение товара с указанием его цены, договор купли-продажи и иная информация, содержащаяся на сайте, не является публичной офертой и не влечет обязанность Продавца заключить договор с каждым, кто к нему обратится. Указанные в Договоре условия изменению Покупателем не подлежат.

Приемка заказа Покупателем

Покупатель при получении Товара обязательно предоставляет представителю Продавцу:

копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица (индивидуального предпринимателя),
копию документа, подтверждающего полномочия лица, заключающего договор, принимающего Заказ, подписывающего товаросопроводительные документы, если такие полномочия переданы лицу доверенностью, то оригинал доверенности.
экземпляр договора розничной-купли продажи.

В случае не предоставления представителю Продавца указанных выше документов, Продавец отказывается от исполнения Договора и передачи Товара, что не влечет всякого рода штрафных санкций и возмещения убытков Покупателю со стороны Продавца.

По вопросам, касающимся работы службы доставки, размещения заказа, наличия товара, можно обратиться к менеджеру колл-центра, который обязательно на них даст ответ с 9:00 до 21:00 по телефонам:

А1+375 29 686-37-37
MTC +375 33 686-37-37
Life +375 25 686-37-37

Замена либо возврат товара

Вы имеете право отказаться от покупки и вернуть товар, если:

• Вам доставили товар, который Вы не заказывали.
• Товар, который вам доставили, оказался ненадлежащего качества.
• Если после оплаты Вы обнаружили, что непродовольственный товар надлежащего качества не подходит по каким-либо причинам, и он подлежит обмену или возврату в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

С целью вернуть или обменять товар купленный в нашем интернет-магазине Вы можете обратиться в дискаунтер «Остров чистоты» по адресу, указанному в счете-заказе, а также в кассовом или терминальном чеке. При себе просим иметь документы, подтверждающие факт покупки (фискальный кассовый чек, терминальный чек и счет-заказ, содержащий сведения о наименовании товара, стоимости товара, дате приобретения товара, Продавце).

При получении товара у экспедитора, внимательно проверяйте качество, количество и стоимость доставленного товара. После передачи заказа, Вам необходимо поставить свою подпись на счете-заказе, этим Вы подтверждаете, что заказ принят, претензии по количеству, качеству и стоимости товара отсутствуют.

Если у Вас остались вопросы по работе службы доставки, интернет-магазина или не получается разместить заказ на сайте, тогда свяжитесь с нашими диспетчерами, которые обязательно дадут Вам на них ответ с 9:00 до 21:00 по телефонам:

• А1 +375 29 686-37-37
• MTC +375 33 686-37-37
• Life +375 25 686-37-37

Все свои пожелания по работе нашей службы доставки Вы можете оставить в форме обратной связи на сайте.
Книга замечаний и предложений находится по адресу магазина, указанного в счет-заказе, а также по адресу: Гродненская обл., Ивьевский р-н, аг.Липнишки, ул.Виленская, д.12А, корп.1,комн.6.

О нас

Интернет-магазин ostrov-shop.by
Наименование продавца: ЧТУП «ЗападХимТорг»
Регистрационный номер в Торговый реестр 494498
Дата внесения в Торговый реестр Республики Беларусь 21.10.2020

Порядок осуществления Продавцом розничной торговли через Интернет-магазин «Остров чистоты» определяется Договором публичной оферты, адресуемой неопределенному кругу лиц (ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Гарантии Продавца